A veces un paquete parece tener más vida social que tú: sale, viaja, aparece, desaparece… y justo cuando te despistas, intenta entregarse mientras no estás en casa.
Aquí puedes organizar cuándo quieres recibir tu pedido, saber dónde se encuentra y decidir si te conviene reprogramarlo. Es una forma de recuperar el mando sin tener que perseguir al repartidor mentalmente ni quedarte mirando por la ventana como si esperases una señal divina.
Te ayudamos a organizar nuevas entregas
En esta sección encontrarás un botón para programar y gestionar las entregas, pensado para que puedas elegir la opción que mejor te encaje sin pasar por procesos interminables.
Solo tienes que acceder con tu número de seguimiento y decidir cómo quieres que avance tu envío: si prefieres recibirlo otro día, si necesitas mover la entrega a una franja más cómoda o si deseas elegir un punto de recogida cercano. Todo está planteado para que no tengas que llamar, insistir o repetir tu dirección una y otra vez. Tú decides, y el sistema se adapta.
Utiliza nuestro sistema para solicitar y gestionar nuevas entregas
Si tu paquete ya ha intentado entregarse o si simplemente te has adelantado y quieres evitar complicaciones, puedes gestionar aquí una nueva entrega sin esperas y sin burocracia digital.
El sistema te permite ver en qué estado está tu paquete y, a partir de ahí, tomar la decisión que mejor encaje con tu día: programar una nueva visita, cambiar la forma de entrega o mover el paquete a un punto donde puedas recogerlo cuando te venga mejor. Es una herramienta creada para que la logística deje de ser un rompecabezas y se convierta en una experiencia sencilla, directa y casi agradable. Sí, incluso los envíos pueden tener su encanto cuando funcionan sin fricciones.